Hier bekommst du einen kleinen Einblick in Projekte, die ich bereits umgesetzt habe – individuell, kreativ und immer mit dem Ziel, Abläufe einfacher zu machen. Ich programmiere vieles selbst, z. B. mit node.js, Python oder schlanken Bibliotheken, statt auf überladene Frameworks zu setzen – das sorgt für mehr Performance, spart Hardware-Ressourcen und macht deine Lösungen stabil und zuverlässig.
Praxisbeispiel: Voice Agent
Ein Top-Quality Voice Agent ist die natürliche Weiterentwicklung eines Anrufbeantworters und kann heute sogar als echte Alternative zur persönlichen Annahme von Anrufen dienen.
Der Anrufer wird zuverlässig verstanden, sein Anliegen freundlich entgegengenommen, und viele Fragen können direkt und kompetent beantwortet werden – ohne Wartezeit und rund um die Uhr.
Der Voice Agent kann Termine vereinbaren, häufige Fragen beantworten oder Nachrichten aufnehmen und weiterleiten. Bei Bedarf wird das Gespräch nahtlos an den richtigen Ansprechpartner im Unternehmen übergeben.
Das Ergebnis:
Höhere Erreichbarkeit für deine Kunden
Schnellere Auskünfte und unkomplizierte Abwicklung von Standardanfragen
Mehr Zeit für die wirklich wichtigen Gespräche und Aufgaben
So entsteht ein professioneller, moderner Kundenservice – einfach, effizient und jederzeit verfügbar.
Praxisbeispiel: Angebotserstellung für Handwerksbetriebe
Stell dir vor, du bist Elektriker oder Sanitärinstallateur – also einer derjenigen, die wirklich anpacken. Du bist gerade bei einem Kunden auf der Baustelle und willst möglichst schnell und unkompliziert ein Angebot vorbereiten.
Statt abends am Rechner zu sitzen und alles nochmal zusammenzutippen, sprichst du einfach vor Ort eine Sprachnotiz ins Handy:
Was ist zu tun? Wo müssen Kabel verlegt oder Rohre angebracht werden? Was für Materialien brauchst du? Wie lange dauert jeder Schritt ungefähr?
Der Rest läuft fast von allein:
Deine Sprachnotiz wird automatisch an ein KI-gestütztes System geschickt.
Die KI versteht, was gemacht werden muss, rechnet die Materialien und Arbeitszeiten zusammen, erstellt ein komplettes Angebot – und schickt dir das Ganze fix und fertig als PDF per E-Mail zu.
Du checkst alles kurz, machst ggf. kleine Änderungen, und mit einem Klick geht das Angebot raus an den Kunden.
Ergebnis: Weniger Schreibtischarbeit, mehr Zeit für die eigentliche Arbeit!